Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

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Master D — Production de Congrès & Événements accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels qui lui sont confiés.

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La présente politique explique comment Master D recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels obtenus notamment par l’intermédiaire de son site Web www.prodsmasterd.com, de ses formulaires, de ses communications électroniques et de ses échanges avec ses clients, fournisseurs et partenaires.

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Cette politique est établie conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25), ainsi que les autres lois applicables au Canada.

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1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne ayant la plus haute autorité au sein de Master D est responsable de la protection des renseignements personnels détenus par l’entreprise, conformément à la législation applicable.

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Responsable de la protection des renseignements personnels :
David Lavallée
Master D — Production de Congrès & Événements

Courriel : david@prodsmasterd.com
Téléphone : 514 839-2651
Site Web : www.prodsmasterd.com
Code postal : J5Y 0K2

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Toute question, demande d’accès, demande de rectification ou plainte concernant la protection de renseignements personnels peut être transmise à cette personne.

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2. Quels renseignements personnels pouvons-nous recueillir?

Selon la nature de votre interaction avec Master D, nous pouvons recueillir uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites dans la présente politique.

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Ces renseignements peuvent notamment comprendre :

• nom et prénom;

• nom de l’entreprise ou de l’organisation;

• adresse courriel;

• numéro de téléphone;

• adresse ou lieu de l’événement;

• renseignements relatifs à un événement, une demande de soumission ou un contrat;

• renseignements communiqués volontairement dans un formulaire, par courriel, par téléphone ou par tout autre moyen de communication;

• renseignements nécessaires à la facturation ou à l’administration d'une relation commerciale, lorsque requis.

 

Nous ne cherchons pas à recueillir de renseignements personnels sensibles lorsque ceux-ci ne sont pas nécessaires à nos activités.

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3. Comment recueillons-nous les renseignements personnels?

Les renseignements personnels peuvent être recueillis notamment :

• lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site Web;

• lorsque vous demandez une soumission;

• lorsque vous communiquez avec nous par courriel ou par téléphone;

• lorsque vous échangez avec nous relativement à un événement;

• lorsque vous concluez un contrat ou utilisez nos services;

• lorsque vous nous transmettez volontairement des renseignements dans le cadre d'une demande ou d'une communication.

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Nous limitons la collecte aux renseignements nécessaires pour atteindre les fins déterminées.

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4. Pourquoi recueillons-nous ces renseignements?

Master D peut utiliser les renseignements personnels recueillis afin de :

• répondre à une demande d'information;

• communiquer avec vous;

• préparer et transmettre une soumission;

• planifier et réaliser un événement;

• fournir les services demandés;

• gérer une relation contractuelle ou commerciale;

• effectuer la facturation et assurer le suivi administratif;

• répondre à des demandes ou commentaires;

• assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration de notre site Web;

• respecter nos obligations légales et réglementaires.

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Les renseignements personnels ne sont pas utilisés à d'autres fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf lorsque la loi le permet ou lorsque votre consentement est obtenu lorsque celui-ci est requis.

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5. Consentement

Lorsque la loi l'exige, Master D obtient votre consentement avant de recueillir, d'utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels.

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Vous pouvez généralement retirer votre consentement à certaines utilisations de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales ou contractuelles qui pourraient nous empêcher de donner suite immédiatement à votre demande.

Le retrait d'un consentement n'a pas nécessairement d'effet rétroactif sur les utilisations déjà effectuées avec votre consentement.

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6. Témoins de connexion et technologies similaires

Notre site Web peut utiliser des témoins de connexion (cookies) et d'autres technologies similaires afin notamment de :

• assurer le fonctionnement du site;

• mémoriser certaines préférences;

• mesurer l'utilisation et la performance du site;

• améliorer l'expérience des visiteurs;

• comprendre la provenance et le comportement général des visiteurs.

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Certains témoins peuvent être déposés par des fournisseurs de services technologiques utilisés par Master D.

Lorsque des technologies de suivi nécessitent un consentement en vertu des lois applicables, nous mettons en place les mécanismes appropriés afin de permettre aux visiteurs d'exercer leur choix.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de bloquer ou de supprimer certains témoins. Le blocage de certains témoins peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

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7. Données techniques et informations de navigation

Lorsque vous consultez notre site Web, certaines informations techniques peuvent être recueillies automatiquement, notamment lorsque nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou à l'administration du site.

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Ces informations peuvent comprendre, selon les technologies utilisées :

• adresse IP;

• type d'appareil;

• navigateur utilisé;

• système d'exploitation;

• pages consultées;

• date et heure de consultation;

• informations relatives à la navigation sur le site;

• données techniques liées au fonctionnement et à la sécurité du site.

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Ces renseignements sont principalement utilisés à des fins techniques, statistiques, de sécurité et d'amélioration du site, conformément aux lois applicables.

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8. Communication des renseignements à des tiers

Master D peut faire appel à certains fournisseurs de services pour assurer ses activités, notamment pour l'hébergement du site Web, les communications électroniques, la gestion de formulaires, les services technologiques, la comptabilité, le traitement des paiements ou d'autres services nécessaires à ses activités.

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Lorsque des renseignements personnels doivent être communiqués à un fournisseur de services, Master D prend des mesures raisonnables afin d'assurer leur protection et leur utilisation uniquement aux fins prévues.

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Certains fournisseurs de services peuvent être situés à l'extérieur du Québec ou du Canada. Lorsque la législation applicable l'exige, Master D procède aux évaluations et prend les mesures nécessaires avant de communiquer des renseignements personnels à l'extérieur du Québec.

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Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

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9. Conservation des renseignements personnels

Master D conserve les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pendant la période nécessaire pour respecter ses obligations légales, contractuelles, comptables ou administratives.

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Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires et qu'aucune obligation ne nous impose de les conserver, ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire, selon les circonstances.

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L'accès aux renseignements personnels est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

 

10. Sécurité des renseignements personnels

Master D met en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, l'utilisation, la modification ou la communication non autorisée.

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Ces mesures peuvent notamment comprendre :

• contrôle des accès;

• mots de passe et mécanismes d'authentification;

• accès limité aux renseignements selon les fonctions;

• mesures de sécurité informatique;

• pare-feu et outils de protection des systèmes;

• mesures de sauvegarde;

• mesures organisationnelles visant à préserver la confidentialité des renseignements.

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Malgré ces mesures, aucune méthode de transmission ou de conservation électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

 

11. Incidents de confidentialité

Master D prend les mesures nécessaires lorsqu'un incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels survient.

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Lorsqu'un incident présente un risque qu'un préjudice sérieux soit causé aux personnes concernées, Master D prend les mesures prévues par la législation applicable, notamment en matière d'évaluation du risque, de notification des personnes concernées et de tenue des registres requis.

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Si vous croyez qu'un incident de confidentialité pourrait concerner vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées dans la présente politique.

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12. Vos droits concernant vos renseignements personnels

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez notamment :

• demander si Master D détient des renseignements personnels vous concernant;

• demander l'accès à vos renseignements personnels;

• demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;

• retirer votre consentement lorsque la loi le permet;

• demander des renseignements sur l'utilisation ou la communication de certains renseignements personnels;

• déposer une plainte concernant la gestion de vos renseignements personnels.

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Toute demande doit être adressée au responsable de la protection des renseignements personnels.

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13. Comment présenter une demande d'accès ou de rectification?

 

Pour exercer votre droit d'accès ou de rectification, veuillez transmettre une demande écrite à :

David Lavallée
Responsable de la protection des renseignements personnels
Master D — Production de Congrès & Événements

Courriel : david@prodsmasterd.com
Téléphone : 514 839-2651

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Afin de protéger vos renseignements personnels, nous pouvons vous demander de fournir suffisamment d'informations pour vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

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Les demandes sont traitées conformément aux délais et aux modalités prévus par la législation applicable.

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14. Plaintes

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Si vous avez des préoccupations concernant la protection de vos renseignements personnels ou la manière dont Master D les traite, nous vous invitons à communiquer d'abord avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.

Nous examinerons la plainte et prendrons les mesures appropriées conformément à notre processus interne et aux exigences légales applicables.

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Vous pouvez également exercer les recours prévus par la législation auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

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15. Liens vers des sites externes

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web, plateformes ou services exploités par des tiers.

La présente politique ne s'applique pas aux renseignements recueillis directement par ces tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des renseignements personnels.

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16. Modifications à la présente politique

Master D peut modifier la présente politique de confidentialité lorsque nécessaire, notamment afin de tenir compte de changements dans ses pratiques, ses services, les technologies utilisées ou la législation applicable.

La version la plus récente de la politique est publiée sur notre site Web.

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Lorsque la loi l'exige, les personnes concernées seront avisées des modifications importantes de la manière appropriée.

 

Date de la dernière mise à jour : 22 octobre 2026.

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17. Coordonnées

Pour toute question concernant la présente politique ou la protection de vos renseignements personnels :

Master D — Production de Congrès & Événements
Responsable de la protection des renseignements personnels : David Lavallée

Courriel : david@prodsmasterd.com
Téléphone : 514 839-2651
Site Web : www.prodsmasterd.com
Code postal : J5Y 0K2